Der Verband der Immobilienverwalter Hessen (VDIV Hessen) betreibt eine Schlichtungsstelle für Konflikte zwischen Hausverwaltungen und ihren Kunden. Das Angebot richtet sich an Eigentümer und Mieter, die Streitigkeiten mit ihrer Hausverwaltung haben.
Das Verfahren funktioniert außergerichtlich und kann damit Kosten und Zeit sparen. Allerdings muss die betreffende Hausverwaltung Verbandsmitglied des VDIV Hessen sein, damit die Schlichtung in Anspruch genommen werden kann.
Für Hausverwalter bietet die Schlichtungsstelle einen Weg, Konflikte schneller zu klären und damit das Vertrauensverhältnis zu Eigentümern und Mietern zu bewahren. Gleichzeitig reduziert das Angebot die Wahrscheinlichkeit von kostspieligen Gerichtsverfahren für alle beteiligten Parteien.
